Bevor Sie mit der Identifikation starten, empfehlen wir Ihnen die kostenlose Aktivierung von Mobile ID.

Mobile ID ist die einfachste Art, elektronisch zu signieren. Sie verwandelt Ihr Mobiltelefon in einen «digitalen Stift» und Sie können diesen per Biometrie einsetzen (höchste Sicherheit).

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Link zum App Store

Scannen Sie den QR Code, um Mobile ID App herunterzuladen.

Mobile-ID

Folgen Sie den Schritten direkt in der App, um Mobile ID zu aktivieren.

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Nach der Aktivierung kehren Sie zu dieser Seite zurück, um mit der Identifikation fortzufahren.

Wichtiger Hinweis nur für Kunden in der Schweiz: Bitte wählen Sie entweder die SIM-basierte oder App-basierte Aktivierung für Mobile ID, sofern Sie über eine Schweizer Mobilnummer verfügen. Weitere Informationen finden Sie auf der Mobile ID Website: https://www.mobileid.ch/de/login

Alternativ können Sie die Bestätigung auch via Passwort – SMS-Code Verfahren vornehmen, wenn Sie die Mobile ID nicht installieren und aktivieren möchten.

Bitte geben Sie Ihre Daten und E-Mail-Adresse ein (Vollständiger Name und Vorname(n) wie im Ausweis!)

Hinweis: Nach der Übermittlung Ihrer Daten können diese Informationen nicht mehr geändert werden. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen eine Bestätigung mit einem Link zusenden können. Mit diesem Link können Sie den Identifikationsprozess im Falle einer Unterbrechung erneut starten.

Hatten Sie ein Problem während der Identifikation? Kontaktieren Sie unseren Support über nachfolgenden Link und geben Sie auf jeden Fall Ihre:

  • Mobilnummer
  • die „Ref-ID“, die Ihnen in der E-Mail zugesendet wurde
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Den gewünschten Rechtsraum (Schweiz oder EU/EWR (eIDAS))

an. Ohne diese Angaben können wir leider Ihr Anliegen nicht bearbeiten. Als Hilfsmassnahme und Entschädigung können wir Ihnen entweder maximal einmal einen kostenlosen Gutschein für eine Videoidentifikation im gewünschten Rechtsraum anbieten oder eine Rückzahlung Ihrer entstandenen Kosten. Bitte geben Sie in Ihrem Anliegen ebenfalls eine der beiden Optionen an. Eine andere Möglichkeit der Bearbeitung können wir Ihnen bedauerlicherweise nicht bieten, wir bitten von telefonischen Anfragen abzusehen.

Support Kontaktieren (Bitte beachten Sie, dass Ihr Anliegen von Montag bis Freitag ab 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr, in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wird.)

 

Wie geht es weiter?

Partner

Sie werden zu unserem Identifikationspartner weitergeleitet.

Wir öffnen in Ihrem Browser eine neue Registerkarte, damit Sie Ihre Identifikation mit unserem Partner INTRUM (powered by ID Now) durchführen können. Halten Sie Ihr Mobiltelefon bereit.

Passport-or-ID

Sie benötigen Ihren Reisepass oder ID.

Downloaden Sie die ID Now App oder machen Sie direkt im Desktop Browser weiter. Sie werden im Prozess aufgefordert, Ihr Ausweis-Dokument zu scannen und ein Foto von sich zu machen.

SMS-Green

Sie bestätigen die Nutzungsbestimmungen

Nach einer erfolgreichen Identifikation akzeptieren Sie die Nutzungsbestimmungen der Swisscom (Schweiz) AG und der Swisscom IT Services Finance S.E*, damit Sie anschliessen signieren können.

Mit dem Klick auf „Übermitteln“ und „Identifikation starten“, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Swisscom Trust Services AG die von Ihnen übermittelten Daten zum Zwecke der Identifikation im Rahmen des Signatur- oder Vertrauensdienstes vorab der Registrierungsstelle Intrum AG (CH-8603 Schwerzenbach)  als auch den Vertrauensdiensten der Swisscom Gruppe zur Verfügung stellt. Für die Signatur nach EU-Verordnung (eIDAS) gilt die Datenschutzerklärung der Swisscom IT Services Finance S.E. in Wien, Österreich. Für die Signaturen nach Schweizer Recht (ZertES) gilt die Datenschutzerklärung der Swisscom (Schweiz) AG. Für die Nutzung der Webseite gelten die Datenschutzerklärungen der Swisscom Trust Services AG.

*Hinweis: Für die Nutzung von fortgeschrittenen und qualifizierten Signaturen nach EU-Recht müssen die Nutzungsbestimmungen der Swisscom IT Services Finance S.E. akzeptiert werden. Für die Nutzung von fortgeschrittenen Signaturen nach Schweizer Recht müssen die Nutzungsbestimmungen der Swisscom (Schweiz) AG akzeptiert werden.

Nachdem Sie die Mobile ID aktiviert haben, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Sie werden zu Intrum AG weitergeleitet, sobald Sie das Formular oben aufgefüllt haben.

So aktivieren Sie Mobile ID

Schritt 1: Mit Mobiltelefon Kamera QR Code scannen

Schritt 2: Mobile ID App Account hinzufügen

Schritt 3: Mit Aktivierung ohne QR Code weiterfahren

Schritt 4: Mobilnummer eingeben und Nutzungsbestimmungen akzeptieren

Schritt 5: SMS Code eingeben

Schritt 6: Wiederherstellungscode notieren und sicher aufbewahren

Schritt 7: Mobile ID App Account ist eingerichtet